你的账号、设备与提醒信息，我们这样处理

这份说明适用于你访问中欧体育 CN 站、注册账号、在 iOS 苹果版与 Android 版应用或桌面 Web 上登录，以及订阅开赛前十分钟阵容确认提醒时的信息处理。你在资料库中导出球队档案、在赛事专栏阅读前瞻、在知识中心查找操作步骤，同样在适用范围内。

若你在阅读后仍有疑问，可以直接通过第 07 条的联系方式找到我们，不必先注册或登录。

我们只在提供服务所必需的范围内接触信息，按来源可以分成四类。你不需要逐项记住，看重的是每一类都对应一个你实际用到的功能。

• 账号与注册信息。约看苹果版测试赛事需要提前注册，注册流程共 4 步、平均 3 分钟完成。过程中我们会记录你的注册手机号、登录凭据与提醒偏好，用于后续的身份识别与赛前提醒投递。
• 设备与登录记录。为了让换设备后重新登录能在 3 步内完成，我们会记录设备型号、系统版本、登录时间与登录结果。系统版本信息也用于判断你的设备是否满足 iOS 14 及以上或 Android 9 及以上的运行要求。
• 访问日志。你打开哪个页面、在什么时间访问、从哪个入口进入，会以日志形式记录，用于排查页面打不开、加载慢这类问题。
• 资料库下载记录。你在资料库中导出了哪支球队的档案、使用 CSV 还是 PDF 格式，会被记录下来，用于统计月度约 18 万次的下载量并判断哪些联赛的档案更需要扩充。

信息的使用围绕你正在做的事展开，不用于与赛事服务无关的推广。

• 登录验证与账号安全。注册手机号与登录凭据用于确认是你本人在使用账号；站内采用登录双因素验证，异地或新设备登录时会多一道确认。
• 赛前十分钟提醒。你在开赛前十分钟收到阵容确认提醒，依靠的是账号绑定的提醒渠道与设备标识。提醒支持站内通知与邮件两种方式，你只开启其中一种时，我们不会向另一种渠道发送。
• 资料下载与导出。下载记录用于核对导出是否成功、是否需要重新生成文件，也用于在批量导出时提示更合适的格式。
• 服务改进。访问日志帮助我们看清从首页到球队资料下载的路径是否顺畅，以及哪些页面在比赛日访问高峰容易变慢。

不会用于上述用途的信息，我们不会在其他场景中临时调用。想调整提醒方式或关闭某一渠道，可参考知识中心的提醒设置章节。

我们不向任何第三方出售你的个人信息。与外部机构的接触限于以下三种情形，且都以完成你请求的服务为限。

• 赛事数据合作方。我们与 12 家数据服务商建立授权合作，由其提供赛程、阵容与伤停等公开赛事数据。合作方向我们提供数据，我们不会把账号密码或登录凭据交给对方。
• 提醒送达服务。站内通知与邮件提醒需要经过推送与邮件通道送达你的设备，通道服务方仅获知投递所必需的地址与时间，不获知你在资料库中查看过哪些档案。
• 法律要求。在有权机关依法律程序提出要求时，我们会按要求的范围提供必要信息，并在条件允许时告知你。

与 28 家内容伙伴的专题共建只涉及公开发布的赛事文章与资料条目，不涉及你的账号信息。

不同信息对应不同功能，保留时间也不一样。

• 账号与注册信息。在账号存续期间保留。你注销账号后，我们删除或匿名化处理这些信息；法律法规另有留存要求的，按要求单独保管。
• 设备与登录记录。保留用于识别异常登录所需的最近记录，超过所需时间后清除，不影响你换设备后重新登录。
• 访问日志与下载记录。按安全审计与统计需要保存，到期后整体清除，清除后不再用于任何分析。

在保管措施上，站内采用全站 HTTPS 传输，登录环节启用双因素验证，内部按岗位分配数据访问权限，客服在处理咨询时只能看到与当前问题相关的必要字段。

对自己的信息，你有以下几项权利。提出时请注明注册手机号后四位，便于我们定位账号。

• 查询。你可以询问我们保存了哪些与你账号相关的信息，以及这些信息用于哪些功能。
• 更正。注册手机号、提醒邮箱等信息有误时，可以要求更正；部分字段也支持在客户端内自行修改。
• 删除。在信息已无保留必要，或你撤回了相应同意时，可以要求删除。
• 撤回同意。赛前十分钟提醒可以随时关闭站内通知或邮件中的任意一种，也可以两种一起关闭，操作步骤见知识中心。
• 注销账号。不再使用时可以申请注销，注销后原账号无法在 iOS、Android 与桌面 Web 任一端登录。

收到请求后，我们会在工作日 10:00–18:00 内回复并说明处理进度。